WorldSkills – Администрирование отеля

С 15 по 19 февраля в Архангельской области проходил V Открытый Региональный чемпионат «Молодые профессионалы» (WorldSkills Russia). Впервые в этом году проводились конкурсные испытания по компетенции «Администрирование отеля». Рабочая площадка по данной компетенции располагается на базе Архангельского торгово-экономического колледжа. Данную компетенцию представляли 10 студентов из пяти учебных заведений Архангельской области. От каждого учебного заведения было по два участника. Наш техникум представляли две замечательные студентки Рудакова Александра и Мышкина Анастасия.

За три конкурсных дня участники выполнили несколько модулей. Каждый представлял собой моделирование рабочей смены администратора службы приема и размещения гостей. Участники взаимодействовали с гостями (специально подготовленными актерами), координировали работу служб отеля в стандартных и экстраординарных ситуациях. В режиме реального времени решали многочисленные проблемы и выполняли просьбы гостей, как у стойки ресепшн так и по телефону, а также получали новые знания, умения и практические навыки. За время чемпионата конкурсантам не раз приходилось проверять себя на прочность!

Также необходимо было выполнить письменные модули: деловая переписка на английском языке, расчет экономических показателей, распределение номерного фонда, разработка коммерческого предложения.

Наши студентки достойно представили техникум. Благодарим их за серьезное отношение к подготовке. Поздравляем Александру с 3 местом!!! Желаем не останавливаться на достигнутом.

Преподаватель – Е.Н. Порошина

Александр

Добавить комментарий